各會員單位：

為不斷提升重慶市銀行業服務品質，維護良好市場秩序，強化銀行業履行社會責任，更好?；そ鶉諳�奉佭簯颞权�?，在重慶銀監局大力支持和指導下，重慶市銀行業協會自2011年11月啟動了“提升銀行業服務品質，?；は�奉佭簯颞权益”主题活动（翼嶄涷称“主题活动”�?。各會員單位高度重視，積極參與，精心部署，嚴密組織，扎實推進，各項工作有效開展。各基層機構積極響應，結合實際，狠抓落實。廣大員工踴躍投入，規范行為，立足本職，做好具體工作。通過學習、教育、培訓、自查、整改、監督、宣傳、競賽、檢查、評比等一系列工作，主題活動取得了階段性成果。

為表彰和鼓勵在主題活動中表現突出的單位、基層網點及個人，充分發揮先進典型的示范引領作用，根據《重慶市銀行業金融機構持續開展“提升銀行業服務品質?；は�奉佭簯颞权益”主题活动的实施窐�浮芳啊噸厙煲�行业文明规范服务长效机制实施茵h�》的要�?，本著客觀、公正、公平的原則，經過單位推薦、資格審定、檢查驗收、審查認定及網上公示等程序，重慶市銀行業協會第六屆理事會第六次會議審議通過，現決定授予國家開發銀行重慶市分行等10家單位（名單見附件1）“重慶市銀行業‘提升銀行業服務品質，?；は�奉佭簯颞权益’主题活动讬┋拓毌先进单位�?，授予中國農業發展銀行奉節縣支行等100家營業機構（名單見附件2）“重慶市銀行業2012年度文明規范服務優秀營業機構”，授予李潔珣等100名人員（名單見附件3）“重慶市銀行業‘提升銀行業服務品質，?；は�奉佭簯颞权益’主题活动优秀个人�?。

希望受到表彰的單位及個人珍視榮譽，再接再厲，積極發揮示范帶動作用，推廣先進經驗，不斷深化主題活動。希望各會員單位充分借鑒獲獎單位及個人的先進經驗，認真踐行行業服務規范，持續提升服務質量，嚴格執行法律法規，依法合規經營，維護良好市場秩序，切實加強社會責任管理，提升履行社會責任成效，自覺接受監督，促進銀行業消費者合法權益?；すぷ魃釗朐�实开�?，進一步推動重慶經濟社會和重慶市銀行業更加健康發展。

附件：

1.重慶市銀行業“提升銀行業服務品質 ?；は�奉佭簯颞权益”主题活动讬┋拓毌先进单位名�?SPAN lang=EN-US>

2. 重慶市銀行業2012年度文明規范服務優秀營業機構名單

3. 重慶市銀行業“提升銀行業服務品質 ?；は�奉佭簯颞权益”主题活动优秀个人名�?SPAN lang=EN-US>