從心出發 用心服務
 
——富滇銀行重慶分行舉辦服務意識及技能提升培訓

澳门赌场贵宾厅多少钱 2019/5/27    瀏覽次數:1478

為貫徹落實重慶市銀行業協會《關于開展重慶市銀行業窗口服務提升專項行動的通知》要求,培養員工“以客戶為中心”的服務理念,以客戶需求為出發點,掌握服務過程中“關鍵時刻”服務技巧,不斷強化員工主動服務意識,富滇銀行重慶分行于2019年5月22日舉辦服務意識及技能提升培訓。

本次培訓緊緊抓住服務優先、能力培養、素質提高三個重點,以轉變培訓方式、創新培訓模式為依托,組織各經營機構組成9個參賽小組,開展了豐富多彩的服務技能提升比賽,并對《銀行業營業網點文明規范服務指標體系和評分標準(2019版)》進行詳細解讀。

比賽分為小組賽和個人賽。小組賽中,9組參賽隊通過品牌推介、情景模擬、知識搶答三個不同形式的環節,講述品牌文化,展示服務溫度,介紹富滇產品,給大家帶來了一場關于“富滇”百年歷史與“重慶”山水情懷的完美融合。個人賽中,Beta理財師推介和海報設計充分考驗了參賽選手的綜合實力和獨特魅力,向大家展現出“如何在最短時間內讓別人最快、最深刻的記住你和你的產品”,在相互學習的過程中大家都收獲滿滿,對服務客戶有了更深層、更具象的理解和體會。

 


重慶市銀行業協會
 
時事要聞
中央關于國民經濟和社會發展十
·五部門聯合推進深化民營和
·中國仍是外商眼里的投資熱
·國家統計局發布報告顯示
·李克強主持上半年經濟形勢
·中央財政全力保障扶貧資金
協會動態
·金融系統“五小”創新賽圓
·工作簡報
·重慶市銀行業協會銀行卡專
·重慶市銀行業協會、重慶市
·重慶市銀行業協會舉辦網點
·重慶市銀行業協會法律合規
·重慶市銀行業協會組織召開
·重慶市銀行業協會安全保衛
·心存敬畏 守住底線
·重慶市銀行業協會信息科技
其他協會
·《2018年中國銀行業社
·中國銀行業協會舉辦“七一
·中國銀行業協會保理專業委
·銀行業預交訴訟費申退工作
·張亮副秘書長出席“第十三
·潘光偉專職副會長會見捷信
·中國銀行業協會參加國際保
·中國銀行業協會召開”四個
·貿易金融服務“一帶一路”
·潘光偉專職副會長帶領外資
關閉窗口】 【打印本頁】 【 收藏頁面

相關新聞
· 華夏銀行重慶分行開展“百日營銷”宣傳活動 [2004/5/9]
· 農行梁平支行給職工守紀禁害加上“緊箍咒” [2004/5/9]
· 工商銀行重慶市分行加大對全市重點基礎設施項目支持力度 [2004/5/9]
· 重慶市信用聯社召開第二屆社員大會暨2004年第一次工作會議 [2004/5/9]
· 上下聯動搞公關 優良客戶進農行 [2004/5/9]

重慶市銀行業協會 版權所有  
地址:重慶市江北區西大街27號金融中心A座30樓      郵編:400020
E-mail:
澳门赌场贵宾厅多少钱   電話:023-63701958   傳真:023-63703222   網站備案號:渝ICP備16001109號-1

渝公網安備 50010302000386號